Komunikacija in reševanje konfliktov

Vse o dogodku
Kraj: Območna obrtno-podjetniška zbornica Kamnik, Tomšičeva 11, Kamnik
Datum: 13.04.2021
Ura: 08:00 - 12:00
Cena: za člane OZS (brez 22 % DDV) - 38,00€
za ostale udeležence (brez 22% DDV) - 95,00€

Komunikacija in reševanje konfliktov

Z ustrezno komunikacijo lahko preprečimo nastanek konfliktnih situacij. Kako pogosto se znajdete v situaciji, ko ne znate ustrezno odreagirati na nastalo situacijo?

KOMUNIKACIJA IN REŠEVANJE KONFLIKTOV
torek, 13.4. od 8.00 – 12.00

Dobra komunikacija v timu pozitivno vpliva na učinkovitost, zavzetost, fleksibilnost in zaupanje.
A komunikacija je pogosto spregledana veščina, ki se je začnemo zavedati šele takrat, ko se že znajdemo sredi konfliktne situacije, ki bi jo z ustrezno komunikacijo lahko preprečili.

Na delavnici se boste seznanili s komunikacijskimi tehnikami, s katerimi bo vsakodnevna komunikacija – tako v živo kot »online« - učinkovitejša; nesoglasja pa boste znali reševati, še preden prerastejo v resen konflikt.

Vsebina delavnice

Kako ljudje zaznavamo svet in ljudi okoli sebe in kaj to pomeni za medsebojno komunikacijo
Kako sporočati, da bodo naša sporočila padla na plodna tla
Vloga poslušanja v komunikacijski enačbi
Komunikacijske tehnike za krepitev sodelovanja
Kako reševati konflikte na način, pri katerem ne boste rešili le problema, ampak tudi odnose
Tehnike za ohranitev mirnosti v konfliktu

O predavateljici

Brigita Tomas je s področja vodenja sprememb in inovativnosti v organizacijah magistrirala na York St. John University v Angliji. Znanje nadgrajuje na različnih izobraževanjih. Učinkovito uvajanje sprememb v podjetja izvaja po metodi PROSCI , pri tem pa učinkovito uporablja tudi znanja in veščine s področja NLP in mediacij.

Na področju vodenja in uvajanja sprememb sodeluje v podjetjih kot svetovalka, vodja projektov za vpeljavo sprememb in trenerka mehkih veščin. S široko paleto znanj in analitičnim pristopom vam pomaga reševati probleme in izzive, s katerimi se soočate v današnjem poslovnem okolju.

Dodatne informacije

mag. Barbara Jančar Rozman, sekretarka, barbara.jancar@ozs.si, 01/8319 810
Erika Mlakar, strokovna sodelavka, erika.mlakar@ozs.si, 01/8391 738
Petra Ambrožič, sekretarka OOZ Radovljica, petra.ambrozic@ozs.si, 04 53 20 280