Spoštovani uporabnik Microsoft Internet Explorerja!

Spletni brskalnik, ki ga uporabljate, ne omogoča polne funkcionalnosti spletnih portalov OZS. V izogib težavam pri delu s portalom vam predlagamo, da uporabite sodobne spletne brskalnike kot so Google Chrome, Mozilla Firefox ali Microsoft Edge.

Hvala lepa za razumevanje.
Postanite član OZS Izjemne ugodnosti, svetovanje, poslovna podpora ...
Obrtno-podjetniška zbornica Slovenije
Prijavljeni ste kot
OZS blagovne znamke Družinsko podjetništvo Revija Obrtnik-Podjetnik Kartica Mozaik podjetnih MojObrtnik.com

Podjetniški zajtrk

  • Vse o dogodku
  • Kraj: Območna obrtno-podjetniška zbornica Ljubljana Vič
  • Datum: 08.11.2024
  • Ura: 08:30 - 09:30
Povežite nas

Podjetniški zajtrk


podjetniški zajtrk

Podjetniški zajtrk na OOZ Ljubljana Vič

Petek, 8. november 2024 ob 8.30 uri:

(NE)PRIJETNA IZKUŠNJA ALI KAKO USPEŠNO REŠEVATI PRITOŽBE IN REKLAMACIJE?

Gost: Borut Zoran, direktor TOPiKA d.o.o.

Iz vsebine srečanja:

•    Kako povečati prodajo z bolj zadovoljnimi strankami.
•    Skrivnost, kako hitro in učinkovito reševati težave strank in te težave uporabiti za ideje za izboljšanje vaših storitev ali izdelkov
•    Strategije za izboljšanje odnosov s strankami, ki vodijo do več ponovnih nakupov.
•    Tehnike za ravnanje s težavnimi strankami, kar vam bo zagotovo prihranilo čas, denar in vaše živce.
•    Kako se izogniti napakam, ki lahko škodijo vašemu poslovanju.
•    Kako optimizirati procese reševanja reklamacij za hitrejše in boljše rezultate vašega podjetja

 

                                               Srečanje bo na sedežu OOZ Ljubljana Vič, Tržaška cesta 207, Ljubljana


Vljudno vabljeni
 

Vse udeležence obveščamo, da se bo na dogodku izvajalo fotografiranje in snemanje dogodka in udeležencev. Udeleženci na listo napišejo svoje ime, ime podjetja, elektronki naslov, kontaktni telefon in svoj podpis.

Več informacij:
Območna obrtno-podjetniška zbornica Ljubljana Vič
Tržaška cesta 207, Ljubljana
www.ooz-ljvic.si
Tel: 01 200 52 50