Podjetniški zajtrk
- Vse o dogodku
- Kraj: Območna obrtno-podjetniška zbornica Ljubljana Vič
- Datum: 08.11.2024
- Ura: 08:30 - 09:30
Podjetniški zajtrk
podjetniški zajtrk
Podjetniški zajtrk na OOZ Ljubljana Vič
Petek, 8. november 2024 ob 8.30 uri:
(NE)PRIJETNA IZKUŠNJA ALI KAKO USPEŠNO REŠEVATI PRITOŽBE IN REKLAMACIJE?
Gost: Borut Zoran, direktor TOPiKA d.o.o.
Iz vsebine srečanja:
• Kako povečati prodajo z bolj zadovoljnimi strankami.
• Skrivnost, kako hitro in učinkovito reševati težave strank in te težave uporabiti za ideje za izboljšanje vaših storitev ali izdelkov
• Strategije za izboljšanje odnosov s strankami, ki vodijo do več ponovnih nakupov.
• Tehnike za ravnanje s težavnimi strankami, kar vam bo zagotovo prihranilo čas, denar in vaše živce.
• Kako se izogniti napakam, ki lahko škodijo vašemu poslovanju.
• Kako optimizirati procese reševanja reklamacij za hitrejše in boljše rezultate vašega podjetja
Srečanje bo na sedežu OOZ Ljubljana Vič, Tržaška cesta 207, Ljubljana
Vljudno vabljeni
Vse udeležence obveščamo, da se bo na dogodku izvajalo fotografiranje in snemanje dogodka in udeležencev. Udeleženci na listo napišejo svoje ime, ime podjetja, elektronki naslov, kontaktni telefon in svoj podpis.
Več informacij:
Območna obrtno-podjetniška zbornica Ljubljana Vič
Tržaška cesta 207, Ljubljana
www.ooz-ljvic.si
Tel: 01 200 52 50