Prijava
Potrošnik je kralj ali zakaj je nujno poznati obveznosti pravne osebe iz naslova potrošniške zakonodaje
- Vse o dogodku
- Kraj: Spletni seminar - ZOOM
- Datum: 12.01.2027
- Ura: 10:00 - 11:30
- Cena: Nečlanska cena / osebo: 130,00 € + 22 % DDV / osebo - 158,60€
- Članska cena / osebo - 100,00 € + 22 % DDV / osebo - 122,00€
Povežite nas
Potrošnik je kralj ali zakaj je nujno poznati obveznosti pravne osebe iz naslova potrošniške zakonodaje
Ali veste, kako pravilno ravnati ob reklamaciji? Kdaj je trgovec odgovoren za neskladnost blaga? Ali so vaše akcije, popusti in cenovne oznake skladni z zakonodajo? Na webinarju boste prejeli jasne in praktične odgovore na vprašanja, s katerimi se pri poslovanju s potrošniki srečujejo številna podjetja.
Vsebina seminarja:
- Zakaj je poznavanje potrošniške zakonodaje konkurenčna prednost trgovca
- Kako pravilno obravnavati reklamacije ter preprečiti najpogostejše napake in nepotrebne stroške.
- Neskladnost blaga, garancije in dokazno breme: kaj zahteva zakon in kako ravnati v praksi.
- Akcije, popusti, označevanje cen in oglaševanje: kako se izogniti zavajajočim poslovnim praksam ter inšpekcijskim ukrepom.
Udeleženci boste pridobili praktične usmeritve, primere iz prakse in konkretne rešitve za zakonito ter uspešno poslovanje s potrošniki ne glede na to, ali poslujete kot s. p., d.o.o. ali v kateri drugi obliki.
Predavateljica: Petra Lovišček iz Zveze potrošnikov Slovenije
Petra Lovišček od leta 2022 vodi pravno službo Zveze potrošnikov Slovenije, kjer svetuje potrošnikom, spremlja zakonodajne postopke in pripravlja strokovne pripombe k predpisom. V Evropski potrošniški organizaciji BEUC deluje v digitalni strokovni skupini, skupini za nadzor nad izvrševanjem zakonodaje in skupini za kolektivna pravna sredstva. Je diplomirana pravnica in pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov, zaključuje pa magistrski študij kognitivne znanosti. Kot avtorica strokovnih člankov in pogosta sogovornica v medijih zahtevne pravne vsebine prevaja v razumljiv jezik.
Trajanje: 2 šolski uri
Spletno povezavo pošiljamo dan pred izvedbo. Izobraževanje se ne snema.
Neplačilo kotizacije ne pomeni samodejne odjave od dogodka.
Člani / Nečlani:
Plačilo kotizacije na udeleženca: Prosimo, da kotizacijo poravnate pred pričetkom seminarja na transakcijski račun Obrtno-podjetniške zbornice Slovenije, Celovška 71, 1000 Ljubljana, številka: 02013-0253606416 (NLB) Sklic: 00 200035 - davčna številka. Namen plačila: OTHR. Prosimo, da potrdilo o plačilu pošljete na e-naslov izobrazevanje@ozs.si.
Pisne odjave poslane na izobrazevanje@ozs.si upoštevamo do 2 dni pred dnevom izobraževanja, sicer zaračunavamo 100 % kotizacijo. V primeru, da odjave ne sporočite, kotizacijo zaračunamo v celoti.
V primeru prenizkega števila prijav si pridržujemo pravico do odpovedi.
Dodatne informacije: izobrazevanje@ozs.si, 01 5830 504 / 553
Vljudno vabljeni!
Prijava na dogodek